Глава Telegram Павел Дуров извинился перед пользователями за сбой в работе мессенджера, продлившийся несколько часов.
«Все сервисы, которые растут, обречены на связанные с этим ростом проблемы. К сожалению, Telegram не является исключением, хотя мы и стараемся быть таковым…
Приносим искренние извинения за неудобства, которые могли доставить. Мы знаем, что десятки миллионов европейцев используют Telegram в общении с коллегами и близкими», — написал Дуров в своём канале.
Он объяснил, что временные проблемы с доступом к мессенджеру были вызваны проведением плановых работ в дата-центре, которые привели к обесточиванию кластера серверов Telegram и внеплановому отключению сервиса.
Однако, благодаря распределённой инфраструктуре, этот сбой затронул лишь часть пользователей мессенджера, а не всех. В частности, жители Северной и Южной Америки, а также Восточной Азии практически не ощутили на себе этих проблем.
Для предотвращения подобных сбоев в будущем команда мессенджера установила «более прямой канал связи» между инженерами Telegram и сотрудниками дата-центра, чтобы общение происходило в режиме реального времени. Компания также начала модернизацию оборудования, связанного с электропитанием.
На данный момент доступ к сервису по большей части восстановлен:
Telegram Messenger
✔@telegram
If you’re in Europe, Middle East, or the CIS countries, please hang on. We’re working to bring you back online. https://twitter.com/durov/status/979284965178400769 …
Telegram Messenger
✔@telegram
Most of our users in Western Europe, Middle East, Africa are coming back online now. If you’re still having issues (especially in Germany, Iran or the CIS), hang on just a little longer.
Напомним, что масштабный сбой в работе Telegram был зафиксирован около 11:00 по Москве. Проблемы с подключением коснулись в основном жителей России, Украины, Беларуси и других стран СНГ, а также Европы и Ближнего Востока.
Источник новости: Searchengines.ru